Théories des Organisations, Motivation,
Engagement
Comprendre les attitudes et les comportements des individus
et des groupes humains dans les organisations, en analyser
les évolutions, en connaître les déterminants
et les conséquences, soulèvent des questions
sans cesse renouvelées. Ce dernier volume d’une
série de trois ouvrages propose de développer
plusieurs thèmes fondamentaux du comportement organisationnel
: la théorie des organisations, la motivation au travail
et l’engagement dans l’organisation. Chacun d’eux
correspond à un domaine de recherche particulièrement
fécond et à des problématiques centrales
pour le management des ressources humaines dans les entreprises
et les administrations.
Traitée sous forme d’états de l’art actualisés,
c’est la place des relations humaines dans les organisations qui est
explorée selon des perspectives variées et novatrices. A la frontière
entre les sciences de gestion, la psychologie et la sociologie, le comportement
organisationnel analyse les relations entre l’individu et l’organisation.
Les neuf chapitres de l’ouvrage proposent d’en étudier les
thèmes prépondérants, de façon exhaustive et didactique.
Ce livre s’adresse aux étudiants de masters et de doctorats, aux
enseignants et chercheurs en gestion des ressources humaines et des différentes
disciplines des sciences humaines et sociales où l’individu et
l’organisation sont étudiés. Il intéressera également
les cadres et experts en ressources humaines, les consultants en organisation
et management, les dirigeants d’entreprise, responsables syndicaux et
managers.
Jacques ROJOT, professeur à l’Université Paris
II Panthéon-Assas, co-directeur du CIFFOP, membre
du GRACCO-GDR CNRS.
Patrice ROUSSEL, professeur à l’IAE
de l’Université Toulouse 1, directeur du GRACCO-GDR
CNRS, responsable du Master MRH de l’IAE Toulouse.
Christian VANDENBERGHE, professeur à HEC
Montréal, titulaire de la Chaire de recherche du Canada
en gestion de l’engagement et du rendement des employés,
membre du GRACCO-GDR CNRS.
Ont contribué à la rédaction de l’ouvrage
:
Philippe Baumard, Kathleen Bentein, Véronique Chanut, Myriam Chiniara,
Michel Dalmas, Alice Le Flanchec, Jacques Forest, Marylène Gagné,
Guylaine Landry, Elyse Maltin, Jamal Ben Mansour, Caroline Manville, John P.
Meyer, Didier Mottay, Nathalie Ouvrayrie-Roussel, Alexandra-Joëlle Panaccio,
Jean-Michel Plane, William H. Starbuck.
Le management invisible
- Autour des travailleurs du savoir
Jean-Pierre BOUCHEZ - Vuibert - 2008
Le management du futur se construit progressivement avec
l’entrée des entreprises dans l’ère
de l’immatériel et de l’économie
fondée sur les connaissances. Il devient essentiel
et urgent de revisiter profondément les méthodes
managériales associées au management industriel
plus traditionnel. Dans cette perspective, cet ouvrage
constitue l'une des premières contributions en France
offrant un périple dans ce nouvel univers de manière à en
repérer et en appréhender les multiples facettes,
notamment du point de vue managérial. Il aborde
en particulier les aspects suivants :
- L'émergence et la croissance des travailleurs
et des professionnels du savoir : qui sont-ils ? Que font-ils
? Comment les repérer ?
- Les différentes formes managériales associées
aux travailleurs et aux professionnels du savoir.
- Les pratiques managériales au quotidien de ces
travailleurs et professionnels du savoir: chercheurs, journalistes,
consultants, designers, etc.
- L'identification et la valorisation du capital intellectuel
des organisations du savoir.
Cet ouvrage s'adresse à un large public : dirigeants,
managers, professionnels des ressources humaines, consultants
et enseignants-chercheurs. Il offre aux praticiens des
grilles de travail synthétiques et opérationnelles,
ainsi que de nombreux témoignages de dirigeants
et managers et des références à des
travaux peu connus en France.
Externalisation RH - Guide pratique
et questions clés -
Thomas CHARDIN et Patrick BOUVARD
- Eyrolles - Editions d’Organisation 2008
Intrinsèquement porteuses de bénéfices, de freins et de limites, les pratiques d'externalisation RH ont pour finalité une adaptation stratégique de la fonction RH, permettant à l'entreprise de consacrer toutes ses énergies à développer sa compétitivité et sa croissance sur son cœur de métier et au DRH de faire... de la vraie GRH ! Quoi ? Pourquoi ? Comment externaliser en Ressources humaines ? Ce guide répond de façon pragmatique et rigoureuse à ces trois questions fondamentales pour les décideurs RH d'aujourd'hui. Il s'agit d'une vision synthétique, simple sans être simpliste, qui permet de faire œuvre de pédagogie tant pour les acteurs directs que pour l'ensemble des collaborateurs qui vivent - et parfois subissent - la démarche.
Acheter et vendre du conseil
– Les meilleures pratiques - Stéphane ADNET
- Eyrolles - Editions d’Organisation 2007
N’est-ce pas le rôle du conseil en management
de faire accoucher l’entreprise et son dirigeant de sa demande
et de vendre ce qui n’existe pas… ou pas encore ?
C’est ici qu’entre en jeu la démarche commerciale
du consultant. Il lui faut à la fois comprendre le problème
et le besoin exprimé, être sensible au contexte de
l’entreprise et intégrer la dimension culturelle et
le style de management du dirigeant. C’est ensuite au commanditaire
de l’action de conseil de choisir le consultant qui interviendra
directement au sein de l’entreprise.
Manager les travailleurs du
savoir - Penser le management du futur - Jean-Pierre BOUCHEZ
- Editions Liaisons
Nous sommes entrés dans une nouvelle ère
de management où l'immatériel se substitue progressivement
au management industriel, plus traditionnel. Il nous faut donc profondément
rénover nos pratiques managériales, notamment pour
gérer la "matière grise" qui peuple de plus
en plus largement les organisations. Pour autant, l'observation
et l'analyse montrent que la construction managériale est
constante et que ses pratiques sont souvent très diversifiées.
L'ouvrage qui s'adresse à un large public (managers,
professionnels des ressources humaines, enseignants, chercheurs)
comporte de nombreuses références d'auteurs peu connus
en France, ainsi que de nombreuses synthèses opérationnelles
sous forme de supports illustratifs et grilles de travail.
MBA L’essentiel du management par les
meilleurs professeurs
Editions d’Organisation
Les meilleurs professeurs français de business
se sont réunis pour réaliser un livre unique, qui
donne une vision complète du management, à jour des
dernières évolutions dans les pratiques.
Les thèmes majeurs enseignés dans les
MBA sont présentés et développés :
1. Economie politique
2. Leadership
3. Stratégie
4. Marketing
5. Gestion des opérations
6. Commercialisation
7. Ressources Humaines
8. Finance
9. Gestion des risques
Chaque chapitre commence par un rappel des fondamentaux,
puis propose deux articles d’approfondissement sur les questions
les plus cruciales du domaine.
Les managers apprécieront un ouvrage de fond qui leur permettra
de mettre à jour leurs connaissances et de réviser
leurs basiques. Les étudiants en MBA et EMBA y trouveront
un complément utile à leurs cours et une synthèse
des notions qui leur sont enseignées.
Les nouveaux travailleurs du savoir
Jean-Pierre BOUCHEZ - Editions d’Organisation
Dans notre économie de la connaissance, travailleurs
et professionnels du savoir, plus communément appelés
knowledge workers, sont amenés à occuper
une place prépondérante.
Ce livre dresse pour la première fois un panorama
complet de ces nouvelles populations dont l’activité
professionnelle est centrée sur le savoir.
- Quelles sont leurs caractéristiques ?
- Quel est leur mode de travail ?
- Quels rôles jouent-elles dans l’économie de
la connaissance ?
- Comment les organisations du savoir emploient ces nouveaux travailleurs
?
Pour permettre aux DRH de mieux les connaître
et de faciliter leur repérage, l’auteur fait une description
complète des knowledge workers, il en propose une
radiographie opérationnelle et précise à travers
de multiples illustrations les différences entre les travailleurs
du savoir et les professionnels du savoir.
Il analyse également les formes d’organisation
au sein desquelles ils se mobilisent et agissent et esquisse des
pistes et des tendances sur leur avenir.
Tous reconnus
sous la direction de Jean-Marie PERETTI
Eyrolles, 450 pages
Depuis une dizaine d’années, les spécialistes
de la gestion des ressources humaines ont mis l’accent sur
l’importance du thème de la reconnaissance dans le
management des RH.
Aujourd’hui, non seulement des programmes de
reconnaissance ont vu le jour, mais encore des "directeurs"
ou des "responsables" de la reconnaissance ont fait leur
apparition dans les organigrammes de la fonction ressources humaines.
70 spécialistes de cette fonction, DRH, dirigeants,
consultants, enseignants et chercheurs, proposent un ouvrage collectif
faisant le point sur ces attentes de reconnaissance, afin d’aider
les entreprises à mettre en œuvre des politiques efficaces
sur ce thème.
Il s’agit, notamment, de déterminer quels
sont les objets à reconnaître : talent, travail, performance,
potentiel, qualité du management… ; de préciser
en quoi les différentes catégories de salariés
peuvent avoir des attentes spécifiques ; et d’examiner
la diversité des modalités de reconnaissance.
La conviction des auteurs est que les entreprises
qui sauront répondre convenablement au besoin de reconnaissance
de leurs collaborateurs seront celles qui concilieront performance
économique et sociale, développement humain et création
de valeur.
De plus en plus d'entreprises prennent conscience
que la gestion des comportements fait partie intégrante de
la gestion des hommes et qu'elle représente un enjeu majeur
du succès et de la performance des organisations.
Évitant de tomber dans le piège des
jargons et des concepts, cet ouvrage facilement accessible, proche
des réalités quotidiennes et illustré de nombreux
exemples et de recommandations pratiques, s'appuie à la fois
sur les leçons tirées des expériences de terrain
et sur plusieurs écoles ou manières d'aborder la notion
du comportement - psychologie cognitive, sportive, clinique, sciences
sociales.
L'auteur définit, dans un premier temps, un
référentiel qui permet de repérer et de sélectionner,
parmi 54 comportements, ceux qui sont indispensables et spécifiques
à chaque rôle essentiel des parcours d'encadrement,
d'expertise et de projet.
Il présente ensuite une méthodologie,
dont le but est :
- de réaliser des entretiens de recrutement plus efficaces
;
- d'aborder, sous un angle nouveau, les entretiens individuels ou
collectifs d'appréciation des performances, ainsi que les
formations ;
- de piloter et d'obtenir les comportements, grâce à
une nouvelle approche du processus d'évaluation annuelle
des performances et de décision d'augmentation de la rémunération
individuelle ;
- de permettre à tout collaborateur de modifier, seul, un
de ses comportements.
Les responsables des ressources humaines et les managers
trouveront dans les différents chapitres les outils pour
mener une véritable gestion des comportements, ainsi qu'une
aide précieuse pour s'autocoacher et pour recruter, évaluer,
développer, rémunérer les comportements de
leurs collaborateurs.
Slim LAMBERT est consultant en management
au sein de merlane. Il accompagne les entreprises
dans l'efficience de la fonction Ressources Humaines ainsi que dans
l'alignement réciproque de l'organisation ou de la compétence
managériale à la stratégie.
Sommaire
A
QUOI SE RÉFÉRER ?.
Comment
définir un comportement ? Établir un
référentiel de comportements.
Sur
quoi se focaliser selon son rôle ? Sélectionner
les comportements indispensables et spécifiques à
chaque rôle essentiel d'une entreprise.
COMMENT
UTILISER LE RÉFÉRENTIEL ET SA DÉCLINAISON
SELON LES RÔLES ?.
S'autocoacher
: la méthodologie pour permettre à
tout individu de définir lui-même comment changer
ses comportements.
Recruter
un comportement : Réaliser des entretiens
de recrutement plus efficaces.
Construire
des formations orientées clients, et évaluées
selon l'impact ? La satisfaction n'est ni une finalité ni
un indicateur d'efficience.
Obtenir
les comportements souhaités grâce à
l'évaluation et la rémunération : Une nouvelle
approche des processus d'évaluation annuelle et d'augmentation
de la rémunération individuelle
MANAGERS NOT MBAs
Henry MINTZBERG, Professeur Université de McGill, Montréal,
Berrett Koehler, 2004
A hard look at the soft practice of managing and
management development.
Henry Mintzberg believes that both management and
management education are deeply troubled, but that neither can be
changed without changing the other.
Mintzberg asserts that conventional MBA classrooms
overemphasize the science of management while ignoring its art and
denigrating its craft, leaving a distorted impression of its practice.
We need to get back to a more engaging style of management, to build
stronger organizations, not bloated share prices. This calls for
another approach to management education, whereby practicing mangers
learn from their own experience. We need to build the art and the
craft back into management education, and into management itself.
Mintzberg examines what is wrong with our current
system. Conventional MBA programs are mostly for young people with
little or no experience. These are the wrong people. Programs to
train them emphasize analysis and technique. These are the wrong
ways. They leave graduates with the false impression that they have
been trained as managers, which has had a corrupting effect on the
practice of management as well as on our organizations and societies.
These are the wrong consequences.
Mintzberg describes a very different approach to management
education, which encourages practicing managers to learn from their
own experience. No one can create a manager in a classroom. But
existing managers can significantly improve their practice in a
thoughtful classroom that makes use of that experience.
LE CONSEIL - Le livre du consultant
et du client
Jean SIMONET, Jean-Pierre BOUCHEZ, Joël PELADE et Patrick GILBERT
- Editions d'Organisation
Tout ce que vous désirez savoir de A à
Z sur le conseil. Ce livre vraiment original présente le
conseil dans toutes ses dimensions : historique, sociologique,
économique, méthodologique et managériale.
Ecrit par des praticiens du conseil en collaboration avec des « utilisateurs »,
cet ouvrage vous permettra de connaître les savoir-faire,
les méthodologies et les techniques du conseil et du consultant.
Il répond aux besoins des clients et des managers qui s'interrogent
sur les clés de différenciation des cabinets et des
offres de conseil et sur la manière de travailler des consultants.
Véritable bible du métier de conseil, ce livre propose
une analyse fondée sur un travail hautement documenté,
parfaitement structuré, qui démystifie les idées
reçues ou les stéréotypes pour favoriser une
relation harmonieuse entre le conseil et son client.
MOTIVEZ PAR L'ENTHOUSIASME
Christophe Benoît - Editions d'Organisation 2002
L'enthousiasme, véritable remède naturel au stress est hautement contagieux ! Cette composante de la motivation facilite bien souvent le rencontre harmonieuse des entreprises avec la performance. Ce livre est un outil qui aidera les managers à faire « un état des lieux » de l'enthousiasme dans l'entreprise. Chacun pourra choisir de mettre en oeuvre sa propre démarche. Au travers de principes simples et concrets, il devient possible aux managers de partager auprès des équipes des schémas « brise-routine », de déclencher « le réveil matin des compétences », de mettre en place les réunions de la réussite ou ...de réussir autrement. L'important étant pour le manager de devenir ou de rester optimiste quoi qu'il arrive.
A
QUOI SE RÉFÉRER ?. 
merlane dans 
