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Comportement Organisationnel, Volume 3 :

Théories des Organisations, Motivation, Engagement

Comprendre les attitudes et les comportements des individus et des groupes humains dans les organisations, en analyser les évolutions, en connaître les déterminants et les conséquences, soulèvent des questions sans cesse renouvelées. Ce dernier volume d’une série de trois ouvrages propose de développer plusieurs thèmes fondamentaux du comportement organisationnel : la théorie des organisations, la motivation au travail et l’engagement dans l’organisation. Chacun d’eux correspond à un domaine de recherche particulièrement fécond et à des problématiques centrales pour le management des ressources humaines dans les entreprises et les administrations.

Traitée sous forme d’états de l’art actualisés, c’est la place des relations humaines dans les organisations qui est explorée selon des perspectives variées et novatrices. A la frontière entre les sciences de gestion, la psychologie et la sociologie, le comportement organisationnel analyse les relations entre l’individu et l’organisation. Les neuf chapitres de l’ouvrage proposent d’en étudier les thèmes prépondérants, de façon exhaustive et didactique.

Ce livre s’adresse aux étudiants de masters et de doctorats, aux enseignants et chercheurs en gestion des ressources humaines et des différentes disciplines des sciences humaines et sociales où l’individu et l’organisation sont étudiés. Il intéressera également les cadres et experts en ressources humaines, les consultants en organisation et management, les dirigeants d’entreprise, responsables syndicaux et managers.

Jacques ROJOT, professeur à l’Université Paris II Panthéon-Assas, co-directeur du CIFFOP, membre du GRACCO-GDR CNRS.

Patrice ROUSSEL, professeur à l’IAE de l’Université Toulouse 1, directeur du GRACCO-GDR CNRS, responsable du Master MRH de l’IAE Toulouse.

Christian VANDENBERGHE, professeur à HEC Montréal, titulaire de la Chaire de recherche du Canada en gestion de l’engagement et du rendement des employés, membre du GRACCO-GDR CNRS.

Ont contribué à la rédaction de l’ouvrage :
Philippe Baumard, Kathleen Bentein, Véronique Chanut, Myriam Chiniara, Michel Dalmas, Alice Le Flanchec, Jacques Forest, Marylène Gagné, Guylaine Landry, Elyse Maltin, Jamal Ben Mansour, Caroline Manville, John P. Meyer, Didier Mottay, Nathalie Ouvrayrie-Roussel, Alexandra-Joëlle Panaccio, Jean-Michel Plane, William H. Starbuck.

Le management invisible - Autour des travailleurs du savoir

Jean-Pierre BOUCHEZ - Vuibert - 2008

Le management du futur se construit progressivement avec l’entrée des entreprises dans l’ère de l’immatériel et de l’économie fondée sur les connaissances. Il devient essentiel et urgent de revisiter profondément les méthodes managériales associées au management industriel plus traditionnel. Dans cette perspective, cet ouvrage constitue l'une des premières contributions en France offrant un périple dans ce nouvel univers de manière à en repérer et en appréhender les multiples facettes, notamment du point de vue managérial. Il aborde en particulier les aspects suivants :

- L'émergence et la croissance des travailleurs et des professionnels du savoir : qui sont-ils ? Que font-ils ? Comment les repérer ?

- Les différentes formes managériales associées aux travailleurs et aux professionnels du savoir.

- Les pratiques managériales au quotidien de ces travailleurs et professionnels du savoir: chercheurs, journalistes, consultants, designers, etc.

- L'identification et la valorisation du capital intellectuel des organisations du savoir.

Cet ouvrage s'adresse à un large public : dirigeants, managers, professionnels des ressources humaines, consultants et enseignants-chercheurs. Il offre aux praticiens des grilles de travail synthétiques et opérationnelles, ainsi que de nombreux témoignages de dirigeants et managers et des références à des travaux peu connus en France.

Externalisation RH - Guide pratique et questions clés -

Thomas CHARDIN et Patrick BOUVARD - Eyrolles - Editions d’Organisation 2008

Intrinsèquement porteuses de bénéfices, de freins et de limites, les pratiques d'externalisation RH ont pour finalité une adaptation stratégique de la fonction RH, permettant à l'entreprise de consacrer toutes ses énergies à développer sa compétitivité et sa croissance sur son cœur de métier et au DRH de faire... de la vraie GRH ! Quoi ? Pourquoi ? Comment externaliser en Ressources humaines ? Ce guide répond de façon pragmatique et rigoureuse à ces trois questions fondamentales pour les décideurs RH d'aujourd'hui. Il s'agit d'une vision synthétique, simple sans être simpliste, qui permet de faire œuvre de pédagogie tant pour les acteurs directs que pour l'ensemble des collaborateurs qui vivent - et parfois subissent - la démarche.

Acheter et vendre du conseil - Les meilleures pratiques - Stéphane ADNET - Eyrolles - Editions d’Organisation 2007

N’est-ce pas le rôle du conseil en management de faire accoucher l’entreprise et son dirigeant de sa demande et de vendre ce qui n’existe pas… ou pas encore ?
C’est ici qu’entre en jeu la démarche commerciale du consultant. Il lui faut à la fois comprendre le problème et le besoin exprimé, être sensible au contexte de l’entreprise et intégrer la dimension culturelle et le style de management du dirigeant. C’est ensuite au commanditaire de l’action de conseil de choisir le consultant qui interviendra directement au sein de l’entreprise.

MANAGERS NOT MBAs

Henry MINTZBERG, Professeur Université de McGill, Montréal, Berrett Koehler, 2004

A hard look at the soft practice of managing and management development.

Henry Mintzberg believes that both management and management education are deeply troubled, but that neither can be changed without changing the other.

Mintzberg asserts that conventional MBA classrooms overemphasize the science of management while ignoring its art and denigrating its craft, leaving a distorted impression of its practice. We need to get back to a more engaging style of management, to build stronger organizations, not bloated share prices. This calls for another approach to management education, whereby practicing mangers learn from their own experience. We need to build the art and the craft back into management education, and into management itself.

Mintzberg examines what is wrong with our current system. Conventional MBA programs are mostly for young people with little or no experience. These are the wrong people. Programs to train them emphasize analysis and technique. These are the wrong ways. They leave graduates with the false impression that they have been trained as managers, which has had a corrupting effect on the practice of management as well as on our organizations and societies. These are the wrong consequences.

Mintzberg describes a very different approach to management education, which encourages practicing managers to learn from their own experience. No one can create a manager in a classroom. But existing managers can significantly improve their practice in a thoughtful classroom that makes use of that experience.

LE CONSEIL - Le livre du consultant et du client
Jean SIMONET, Jean-Pierre BOUCHEZ, Joël PELADE et Patrick GILBERT - Editions d'Organisation

Tout ce que vous désirez savoir de A à Z sur le conseil. Ce livre vraiment original présente le conseil dans toutes ses dimensions : historique, sociologique, économique, méthodologique et managériale. Ecrit par des praticiens du conseil en collaboration avec des « utilisateurs », cet ouvrage vous permettra de connaître les savoir-faire, les méthodologies et les techniques du conseil et du consultant. Il répond aux besoins des clients et des managers qui s'interrogent sur les clés de différenciation des cabinets et des offres de conseil et sur la manière de travailler des consultants. Véritable bible du métier de conseil, ce livre propose une analyse fondée sur un travail hautement documenté, parfaitement structuré, qui démystifie les idées reçues ou les stéréotypes pour favoriser une relation harmonieuse entre le conseil et son client.

Visuel et texte de couverture disponibles sur : www.couvertures.eyrolles.com

Vivre, c'est éprouver des émotions, notamment la colère. Mais il faut apprendre à exprimer cette émotion salutaire en respectant l'autre et en se respectant. Ce livre vous permettra de vous réconcilier avec votre colère, car elle permet d'exprimer ses peurs : sentiment de n'être pas reconnu ou accepté, refus de l'invasion de son territoire, fatigue et stress. Le colérique doit apprendre à gérer ses bouffées d'émotions, à ne pas exploser de manière incontrôlée. Le non-colérique doit plutôt apprendre à ne pas nier sa colère, à ne pas se suradapter à son environnement, à oser faire l'expérience des conflits ouverts plutôt que de se réfugier dans la fuite ou dans le comportement de victime.

MOTIVEZ PAR L'ENTHOUSIASME
Christophe Benoît - Editions d'Organisation 2002

L'enthousiasme, véritable remède naturel au stress est hautement contagieux ! Cette composante de la motivation facilite bien souvent le rencontre harmonieuse des entreprises avec la performance. Ce livre est un outil qui aidera les managers à faire « un état des lieux » de l'enthousiasme dans l'entreprise. Chacun pourra choisir de mettre en oeuvre sa propre démarche. Au travers de principes simples et concrets, il devient possible aux managers de partager auprès des équipes des schémas « brise-routine », de déclencher « le réveil matin des compétences », de mettre en place les réunions de la réussite ou ...de réussir autrement. L'important étant pour le manager de devenir ou de rester optimiste quoi qu'il arrive.

LES RITES DANS L'ENTREPRISE
Jean-Pierre JARDEL et Christian LORIDON - Les Echos Editions

Un livre très original signé par un socio-anthropologue intéressé par les organisations et un spécialiste de la gestion du temps. Une analyse pointue et vivante des temps ritualisé de l'entreprise qui structurent sa vie comme celles de ses acteurs (dont la fameuse machine à café...). Un outil de compréhension du monde du travail et de l'entreprise par de grands témoins. Une démonstration claire, agrémentée d'exemples pris dans un large échantillon d'entreprises et illustrée de nombreux témoignages.

L'ART DE NE PAS TRAVAILLER
Ernie Zelinski - Editions d'Organisation

Mis à part quelques surdoués de naissance, le commun des mortels a souvent vite fait d'en oublier les secrets ! Et paradoxalement, à une époque où la valeur sociale du travail est au coeur de bien des débats, ceux qui travaillent trop, ceux qui ne travaillent pas ou plus, finissent par se retrouver dans des difficultés semblables avec leur temps libre...

DITES-LE AVEC DES GRAPHIQUES
Gene Zelazny - InterEditions

Bien conçus et bien réalisés, les gra

phiques appuient le message que l'on entend faire passer. Ils permettent de communiquer plus vite et plus clairement que de simples listes de chiffres. A l'inverse, des graphiques mal choisis perturbent la compréhension de l'exposé et vont à l'encontre des intentions de leur auteur. Ce livre nous guide, pas à pas, des données chiffrées à leur traduction sous forme visuelle. Il décrit les étapes indispensables à l'élaboration de graphiques justes et efficaces, véritables relais du discours oral ou écrit : définir le message, identifier la comparaison à établir, puis choisir le type de graphique le plus pertinent, à partir d'une sélection de quatre-vingts graphiques à consulter pour y puiser des idées chaque fois que vous en aurez besoin.