Certificaciónes y labels

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merlane Consultants, sociedad que fue el origen de la empresa merlane , ha sido la primera sociedad de consultoría en management de la región Midi-Pyrénées certificada ISO 9001 Versión 1994 desde 1996.

La certificación ISO 9001 Versión 2000 ha sido ampliada al conjunto de las actividades de la empresa en 2000, haciendo de merlane la primera sociedad de consultoría en management en Francia que ha sido certificada según la nueva versión de la norma.

En enero de 2004, la certificación fue ampliada a las oficinas de París y de Lyon.
merlane International forma parte del perímetro certificado desde el año 2000.

La OPQCM expide a las sociedades de consultoría labels de calidad, basados únicamente en los criterios profesionales, la adecuación de los recursos humanos, técnicos y financieros y la satisfacción de los clientes.
Para pretender a este label se deben reunir tres condiciones: ejercer una actividad de consultoría en management desde hace 2 años como mínimo, ejercer la profesión de consultor a título principal, en el sector competitivo y justificar una perennidad financiera y una cifra de negocio anual representativa.

La OPQCM ha establecido una clasificación según el ámbito de competencias, que distingue 15 grandes tipos de consultoría.
La OPQCM expide a merlane desde 1993 su Certificado de Cualificación Profesional, en el ámbito "Recursos Humanos".

En junio de 2003, merlane recibió el Label Competencias SYNTEC Conseil en Management. Este label recompensa un dispositivo que tiene como objetivo mantener una competencia dinámica en las sociedades de consultoría en management. Para ello, el sindicato propone a sus afiliados líneas directrices de referencia para la creación, aplicación y pilotaje internos de su propio sistema.

Las sociedades se comprometen a respetar este marco general y aportan la prueba de su funcionamiento a un tercero independiente que es la AFAQ. SYNTEC Conseil en Management expide a la agencia una habilitación válida durante 3 años. El sistema de valoración de las competencias se basa en la transparencia de la que todos se benefician, clientes y consultores.

Las 7 líneas directrices del Label Compétences SYNTEC Conseil en Management :

1. la calidad del sistema de contratación

2. los dispositivos de formación, proceso de desarrollo de las competencias
    y de desarrollo personal

3. la caracterización de la experiencia profesional de los consultores

4. las cualidades éticas del consultor y el respeto de las reglas de deontología
    de SYNTEC Conseil en Management y de las reglas éticas específicas
    a la actividad de la agencia

5. la evaluación de la eficacia de los consultores y del valor añadido que
    aportan a los clientes

6. el significado y la presentación de las denominaciones propias de la agencia

7. el pilotaje del sistema de valoración de las competencias.