Les latinistes le savent – les autres le décoderont également sans peine – le mot « campus » désignait au départ un « champ ». Il s’agit donc avant tout d’un espace, dédié à la culture, par et pour les hommes qui en font fructifier le potentiel. Pour merlane, cet espace sera à la fois concret et dématérialisé : des rencontres et du numérique. Tout simplement pour répondre aux nouveaux rythmes des entreprises.

Connectés de plus en plus rapidement à des réseaux de plus en plus vivants, nous sommes devenus comptables de notre temps. L’exigence ne se porte plus sur le « possible » mais bien sur le pertinent. Selon le besoin de profondeur, selon le sujet et les intervenants à associer, un chat vidéo en multiposte ou un petit déjeuner animé n’offrent pas les mêmes possibilités, ni les mêmes résultats. Il faut donc pouvoir combiner les deux dimensions, physique et virtuelle, pour répondre aux exigences des managers du XXI° siècle.

Interpersonnel, mondial et transversal

« L’idée peut paraître simple et évidente », sourit Marie-Luce Vantyghem, responsable du  Campus chez merlane. « Mais à ce jour, nous n’avons identifié aucune forme semblable, ni chez nos concurrents directs, ni même dans d’autres secteurs d’activité. Campus est une  façon différente de rendre disponible tous les produits et services que propose déjà merlane. Et qui va permettre d’en tisser de nouveaux ! ». L’experte en technologie prend alors une simple feuille et un crayon pour esquisser une trame : « Vous voyez, nous allons associer 4  formes de services, qui seront croisés avec ce que nous appelons des « fils », c’est-à-dire des thématiques.»

Ainsi, dans le Campus, on trouve tout d’abord, des événements, en présentiel ou en ligne : zooms, ateliers ou webinars par exemple. Ensuite, des produits : tests ou diagnostics en ligne par exemple. Enfin, des solutions : bilan de compétences, plan d’accompagnement individuel…
Les fils, ce sont les thèmes, les sujets, pouvant intéresser plusieurs clients qui partagent des problématiques similaires : l’international, les ressources humaines, le management, …
Le tout réservable, consultable, voire achetable en ligne, basé sur un outil d’e-commerce aussi simple qu’efficace.

Innovation continue

Deux audaces notables dans cette configuration : l’inter-entreprise et l’inter-secteur. « Nous disposons d’un vaste réseau de clients, de partenaires et c’est extrêmement nourrissant, bien entendu », explique Jean-Claude Merlane, toujours intimement impliqué dans les innovations de son entreprise. « Les premières expérimentations sont  concluantes : les retours du terrain entre pairs ajoutent une valeur inestimable à une matinée d’échanges. Il fallait rendre possible ce partage d’expériences. C’est aussi ça, gagner du temps ! ». Avec un lancement officiel le 14 mars prochain, une aventure à suivre sur http://merlane.com , car le programme se remplit et s’étoffe… avec vous !

L’interculturel en pratique

Le 2 novembre dernier, le nouveau siège toulousain de merlane accueillait les premiers « évènements » Campus. Au menu,  l’interculturel : Comment travailler avec l’Inde ? Quels enjeux ? Quelles difficultés ?

Les participants étaient ainsi réunis autour de divers intervenants experts, dont Guillaume Gevrey de C2C consulting, partenaire de merlane implanté en Inde. Des SSII, des entreprises de l’aéronautique, éminemment touchées par le sujet et qui ont profité de l’occasion pour faire du « networking » : « Nos projets se recoupent souvent et nous avons tout à gagner à mutualiser certains retours d’expérience. Nous avons  échangé nos cartes et nous nous revoyons prochainement pour étudier une collaboration sur le sujet », confirme un participant enthousiaste. Essai transformé, pour merlane et pour ses clients !

Publié le 07/02/2011.

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