Création d’un MBA Management Consulting Le Groupe ESC Toulouse confie à Jean-Claude merlane la Direction de son nouveau programme MBA Management Consulting, créé en partenariat avec SYNTEC Conseil en Management. Ouverture en octobre 2006

Contenus

Le programme comprend plusieurs phases :

Une phase d’intégration

Un séminaire d’accueil : « team building » permettant de favoriser les échanges entre participants et de constituer la promotion

Un programme d’homogénéisation des connaissances en management général d’entreprise et ses applications au secteur du conseil.

Phase 1 : Vente et développement de l’activité de conseil

Démarche marketing et commerciale, rôle des consultants, analyse du besoin, conception et présentation des propositions, management de la relation client, fidélisation, relation avec les services Achats, gestion des réseaux et gestion des prescripteurs, les différents types de contrats

Phase 2 : Les différentes composantes du métier du conseil

Les différentes segmentations du métier : conseil en stratégie, en organisation, en management, en RH, finances…et les principaux acteurs du métier

Phase 3 : Les démarches d’intervention, méthodes et outils du conseil

Les différents processus d’intervention, la gestion d’un projet de conseil, la conduite du changement, les méthodes et outils d’intervention, les processus d’innovation

Phase 4 : La gestion de la relation conseil – client

Techniques de management du client, communication interculturelle, gestion des crises, aspect psychologique de la relation conseil – client, revue de projet / revue de contrat, éthique et déontologie du métier

Phase 5 : Stratégie et fonctionnement d’une société de conseil

Marketing et démarche commerciale, gestion et développement des compétences internes, management général et choix stratégiques, appartenance à des réseaux et syndicats professionnels

Directeur de programme : Jean-Claude merlane

Professeur Permanent ESC Toulouse
Président Directeur Général de merlane
Tél. : 05 61 00 91 91
e-mail : jcmerlane@merlane.com

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